Cos'è l'"AI washing" e perché è un problema?

Occhio ai vari "lavaggi" messi in atto quotidianamente dalle grandi aziende - non c'è mai fine all'ipocrisia. Oltre al celebre "greenwashing", attività presto perseguibile legalmente, e al "rainbow washing", ennesimo tentativo di ottenere il supporto della comunità LGBT senza effettivamente supportarla in alcun mondo, è ora necessario proteggersi dall'"AI washing": l'ultima tendenza perpetrata dalle compagnie che sembrano governare questo mondo.

Recentemente aggiuntosi alla lista, l'AI washing consiste nell'eccessiva proclamazione dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale all'interno dei processi di un'attività, andando ad evidenziare la presenza di una tecnologia all'avanguardia che, in realtà, non ricopre un ruolo così importante come decantato.

Prendiamo come esempio il sistema "Just Walk Out" di Amazon, che da ai clienti la possibilità di fare la spesa e uscire dal negozio senza doversi fermare a pagare. Tecnicamente, l'IA dovrebbe essere in grado di calcolare la spesa ed effettuare il pagamento automaticamente ma, in realtà, circa 1000 lavoratori hanno dovuto controllare manualmente quasi tre quarti delle transazioni.