Il chatbot nascosto di Amazon consiglia libri nazisti e mente sulle condizioni di lavoro della compagnia.

Non potete utilizzare ChatGPT? Non preoccupatevi, fate un salto su Amazon! Una recente ricerca di uno dei fondatori di 404 Media ha rivelato la presenza di un chatbot di intelligenza artificiale all'interno dell'interfaccia dell'applicazione di Amazon.

La sezione "Ask about this product", da sempre conosciuta come l'area in cui porre domande riguardanti i vari articoli, ottenendo risposta da utenti che hanno effettuato l'acquisto del prodotto in questione, è ora alimentata dall'ennesimo chatbot - senza, però, essere chiaramente evidenziato. Solo prestando attenzione si nota la minuscola frase: "AI generated answer".

Come si è potuto evincere da recenti storie riguardanti le vicissitudini dei chatbot, questi interlocutori tendono a condividere fatti e opinioni controverse, estremamente poco pertinenti al ruolo che dovrebbero ricoprire. Questo, specificatamente, ha mentito sulle condizioni di lavoro degli impiegati di Amazon e ha consigliato libri nazisti tra i correlati di un articolo.